Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data yang diproses saat kamu mengunjungi rawframe.id, situs produk Rawframe yang dibangun oleh Recodex ID, PT Reka Mitra Teknologi ("kami"). Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Halaman ini hanya berlaku untuk situs ini, bukan untuk aplikasi booth, dashboard, atau galeri tamu Rawframe.

Data yang kami terima

• Tidak ada form di situs ini. Situs ini tidak mengirim data apa pun ke server kami. Tombol "Jadwalkan Demo" hanya membuka aplikasi email di perangkatmu ke halo@rawframe.id, dan tombol "Tanya via WhatsApp" membuka WhatsApp. Kami baru menerima data jika kamu sendiri mengirim pesan tersebut.
• Email atau pesan WhatsApp yang kamu kirim, termasuk alamat email atau nomor telepon dan isi pesan.
• Statistik kunjungan (Google Analytics), hanya jika kamu menekan "Setuju" pada banner cookie: halaman yang dibuka, perkiraan lokasi (kota/negara), jenis perangkat dan browser, serta sumber kunjungan.
• Log server yang dicatat otomatis oleh penyedia hosting, seperti alamat IP, waktu akses, dan halaman yang diminta, untuk keamanan dan pemeliharaan server.

Untuk apa data digunakan

• Membalas permintaan demo dan pertanyaan kamu.
• Memahami halaman mana yang dibaca agar isi situs bisa diperbaiki (jika kamu menyetujui analytics).
• Menjaga keamanan dan ketersediaan situs.

Kami tidak menjual data pribadimu dan tidak memakainya untuk iklan.

Cookie

Tanpa persetujuanmu, situs ini tidak memasang cookie. Pilihanmu pada banner disimpan di browser (localStorage) agar banner tidak muncul lagi. Jika kamu menyetujui analytics, Google Analytics memasang cookie _ga dan _ga_* yang berlaku hingga 2 tahun. Kamu bisa mengubah pilihan kapan saja lewat tombol "Pengaturan Cookie" di bagian bawah halaman.

Pihak ketiga

• Google Fonts untuk memuat huruf. Browser-mu terhubung ke server Google saat memuat huruf.
• Google Analytics, hanya setelah kamu menyetujui.
• WhatsApp (Meta), jika kamu memilih menghubungi kami lewat WhatsApp. Percakapan tunduk pada kebijakan privasi WhatsApp.
• Penyedia email-mu, saat kamu mengirim email ke kami.
• Penyedia hosting tempat situs ini disimpan.

Penyimpanan

Email dan pesan disimpan selama diperlukan untuk menindaklanjuti permintaanmu. Data analytics disimpan sesuai pengaturan retensi Google Analytics kami.

Hak kamu

Kamu berhak meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadimu, serta menarik persetujuan analytics. Kirim permintaan ke halo@rawframe.id.

Perubahan

Jika kebijakan ini berubah, tanggal di bagian atas halaman akan diperbarui.